অভিযান পরিচালনা কালে দুদক টিম প্রথমে ছদ্মবেশ ধারন করে পাসপোর্ট অফিসে অবস্থানরত সেবা গ্রহীতাদের পাশে লাইনে দাঁড়িয়ে তাদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন। গ্রাহকদের আবেদনে কোন ধরনের বিশেষ চিহ্ন আছে কি না তাও পর্যালোচনা করেন।

এছাড়াও সেবা গ্রহীতাদের নিকট থেকে তথ্য সংগ্রহ করেন পাসপোর্ট অফিসের পার্শ্ববর্তী দোকানে থাকা দালালদের মাধ্যমে অতিরিক্ত অর্থের বিনিময়ে পাসপোর্ট সেবা পাওয়ার সত্যতা পায় দূর্নীতি দমন কমিশন(দুদক) টিম।

পরে দুদক টিম পাসপোর্ট অফিসে বর্তমানে দায়িত্বে থাকা উপ-পরিচালক জামাল হোসেনকে এ বিষয়ে জিজ্ঞাসাবাদ করলে, তিনি দালালদের বিরুদ্ধে শক্ত অবস্থানের ব্যাপারে এবং পাসপোর্ট সেবা গ্রহীতাদের নিরবিচ্ছিন্ন ও সহজতম সেবা প্রদানের প্রতি টিমকে অবহিত করেন। এ সময় দুদক টিম আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সকল কক্ষ পরিদর্শন সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা-কর্মচারীদের দুর্নীতিমুক্তভাবে জনগণকে সেবা প্রদানের পরামর্শ দেন। এছাড়া সেবাগ্রহীতাদের অভিযোগ সম্পর্কে তাদেরকে অবহিত করা হয়। অভিযান প্রসঙ্গে পরবর্তীতে কমিশনে বিস্তারিত প্রতিবেদন দাখিল করবে এনফোর্সমেন্ট টিম জানিয়েছেন।